La primera casi no puede contener el llanto de su vástago, hasta que Daisy (el nombre de la cajera, según consta en un cartel colocado en su solapa) le recomienda llevar un combo con un muñeco incluido, y accede. El segundo quería un postre, pero no logró persuadir a su padre. “En la casa hay helado; solo llevaremos pollo”, recibió como respuesta.

Es un poco más de las siete de la noche del sábado y en el restaurante KFCde la Alborada estas escenas se repiten.
Es que la influencia de los niños a la hora de comprar es mayor.Los de hasta 15 años son los que más persuasión tienen, según una encuesta de IPSAGroup para EXPRESO.

De estos, el 75,6% pide ir a los locales de KFC, mientras que un 27,3% prefiere Mc Donald’s. Al 7,8% de niños gusta de los restaurantes de comida china, según la consulta de respuesta múltiple efectuada a 700 madres de familia de Guayaquil y Quito.
En el estudio, las preferencias varían cuando son clasificadas por nivel socioeconómico: los de bajo y medio prefieren ir a KFC y los de mayores condiciones económicas, a Mc Donald’s.

Los niños ya manejan su criterio y denotan personalidad y, conforme ven los resultados que obtienen de sus padres, perfeccionan su estrategia para que sean aprobados sus pedidos.

Así lo cree la gerente comercial de KFC, María Gabriela Arreaga, quien expresa que el contacto directo con la televisión y el libre acceso a la Internet, revistas y periódicos forma en los niños su propio criterio. Ello no quiere decir -agrega- que los padres estén perdiendo autoridad, sino aceptando una realidad.

“Los niños de ahora son hiperactivos, nacieron con la informática, la era digital y una serie de adelantos tecnológicos que los ayuda a desarrollarse”, indica.

Hiperactivos. De eso no queda duda en el segundo piso del edificio de KFC, donde un área de juegos infantiles distrae a los más pequeños y aturde a los más grandes.
Hay gritos y carcajadas, mientras que en la mesa de la esquina se desarrolla una de esas típicas discusiones de pareja: ella quiere que él coma primero, pero a este le pueden más los abrazos de la pequeña de cerquillo que pide ir a los juegos.

Es el poder de convencimiento del que han sacado provecho las empresas: “A los niños no les gusta la sopa y se les ofrece combos con pollo, papitas y gaseosas. Pero en un marco de diversión”, dice Arreaga. Por eso los juegos son el enganche para los pequeños, porque ellos se encargan de traer más clientela. (JVB/DHG)

>> Otro segmento

Un mercado con personalidad hay entre los preadolescentes

Los preadolecentes (de 8 a 14 años) son el mercado de mayor crecimiento para Laboratorios Windsor, que alista para este año el lanzamiento de un fijador para cabello para varones.

El poder que tiene este segmento en las compras ha hecho que la empresa prepare nuevos productos, pues se trata de un mercado que “desea un mundo de total libertad”, asegura Leonardo Eguiguren, jefe de Marketing de la empresa.
El gel llega especialmente para aquellos que quieren imitar a sus estrellas favoritas y hacerse los peinados de moda.

Las niñas también tienen su espacio y son un poco más exigentes, pues “maduran más temprano”. En su caso, la línea Melody, que incluye consumidoras desde los 10 años en adelante, amplía su gama.

Hace seis años, la compañía se dio cuenta de que este era un segmento rentable, que quería una personalidad propia y que había que trabajar en darle lo que pedía.
Los resultados fueron positivos, por lo que en carpeta tienen varios proyectos para este mercado y también para los menores de 8 años.

Con los colores pasteles, desodorantes Rexona Teens se encasilla en el segmento de preadolescentes, mientras que Industrias Lácteas Toni ve en la entrega de stickers y muñecos una forma de atraer a este sector.

Mientras que las flores y frutas exóticas son la base de la nueva colonia que Yanbal lanzó para mujeres jóvenes, grupo donde hay más consumidoras. (CFR)